Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nakupování na internetu
Nakupování na internetu
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Eva Wotřelová |
|---|---|
| Šetření: | 30. 11. 2011 - 05. 12. 2011 |
| Počet respondentů: | 91 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 15.76 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 79,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:52 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosím o vyplnění krátkého dotazníku na téma nakupování přes internet.
Díky
Odpovědi respondentů
1. Využili jste již někdy možnost nákupu přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 89 | 97,8 % | 97,8 % |
| Ne | 2 | 2,2 % | 2,2 % |
2. Důvod proč nenakupujete přes internet je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nakupuji raději kamenných obchodech | 2 | 100 % | 2,2 % |
3. Co nejčastněji nakupujete na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Elektronika | 60 | 67,42 % | 65,93 % |
| Slevové kupóny | 30 | 33,71 % | 32,97 % |
| Oblečení | 30 | 33,71 % | 32,97 % |
| Domácí spotřebiče | 17 | 19,1 % | 18,68 % |
| Služby | 13 | 14,61 % | 14,29 % |
| Dovolená | 11 | 12,36 % | 12,09 % |
| knihy | 3 | 3,37 % | 3,3 % |
| letenky | 2 | 2,25 % | 2,2 % |
| hračky | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| různé | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| dárkové předměty | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| PC Hra | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| hračky a potřeby pro dítě | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| bižuterie | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| psí potřeby | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| kosmetika, knihy | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| Kosmetika, leky, kontaktni cocky | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| Veškeré trvanlivé spotřební zboží | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| Spotřební zboží | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
4. Jak často nakupujete na internetu? (např. měsíčně, kolikrát za půl roku)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| měsíčně | 9 | 10,11 % | 9,89 % |
| 1x měsíčně | 4 | 4,49 % | 4,4 % |
| jednou za rok | 3 | 3,37 % | 3,3 % |
| 2x za půl roku | 3 | 3,37 % | 3,3 % |
| Jednou za půl roku | 3 | 3,37 % | 3,3 % |
| dvakrát za půl roku | 3 | 3,37 % | 3,3 % |
| 3x za půl roku | 2 | 2,25 % | 2,2 % |
| 1 za pul roku | 2 | 2,25 % | 2,2 % |
| 1x za půl roku | 2 | 2,25 % | 2,2 % |
| jednou měsíčně | 2 | 2,25 % | 2,2 % |
| ostatní odpovědi | 56 | 62,92 % | 61,54 % |
5. Je pro Vás šíře sortimentu důležitá při výběru internetového obchodu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 59 | 66,29 % | 64,84 % |
| ne | 30 | 33,71 % | 32,97 % |
6. Jaký způsob platby za zboží na internetu preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dobírka | 36 | 40,45 % | 39,56 % |
| Bankovní převod | 23 | 25,84 % | 25,27 % |
| Platba platební kartou | 22 | 24,72 % | 24,18 % |
| nic | 2 | 2,25 % | 2,2 % |
| Hotovost při převzetí | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| hotově | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| při osobním převzetí | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| přímá platba při předání zboží | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| platba hotově při osobním vyzvednutí | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| PayPal | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
7. Zboží si nejraději:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Osobně vyzvednu | 36 | 40,45 % | 39,56 % |
| Nechám dovézt dopravcem (PPL, DPD) | 28 | 31,46 % | 30,77 % |
| Nechám zaslat pomocí České pošty | 24 | 26,97 % | 26,37 % |
| zaslání voucheru na e-mail | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
8. Do jaké míry Vás ovlivní akce/slevy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ovlivní mě | 47 | 52,81 % | 51,65 % |
| Spíše mě neovlivní | 24 | 26,97 % | 26,37 % |
| Velmi mě ovlivní | 17 | 19,1 % | 18,68 % |
| Neovlivní mě | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
9. Před nákupem na internetu si přečtu obchodní podmínky internetového obchodu:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jen si je v rychlosti prohlédnu | 53 | 59,55 % | 58,24 % |
| Ano | 19 | 21,35 % | 20,88 % |
| Ne | 17 | 19,1 % | 18,68 % |
10. Před nákupem na internetu si přečtu reklamační řád internetového obchodu:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jen si ho v rychlosti prohlédnu | 41 | 46,07 % | 45,05 % |
| Ne | 29 | 32,58 % | 31,87 % |
| Ano | 19 | 21,35 % | 20,88 % |
11. Možnost sledování průběhu zásilky je pro Vás:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Důležité | 48 | 53,93 % | 52,75 % |
| Nedůležité | 41 | 46,07 % | 45,05 % |
12. Které z následujících internetových obchodů s elektronikou znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Alza.cz | 88 | 98,88 % | 96,7 % |
| Mall.cz | 74 | 83,15 % | 81,32 % |
| Mironet.cz | 56 | 62,92 % | 61,54 % |
| Czechcomputer.cz | 45 | 50,56 % | 49,45 % |
| vltava | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| apple.com/cz, aukro.cz | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| elektroniku nenakupuji | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| korunka.cz ... spoustu dalších | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| datart | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
13. Který z následujících internetových obchodů s elektronikou preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Alza.cz | 52 | 58,43 % | 57,14 % |
| Czechcomputer.cz | 12 | 13,48 % | 13,19 % |
| Mall.cz | 10 | 11,24 % | 10,99 % |
| Mironet.cz | 5 | 5,62 % | 5,49 % |
| žádný | 5 | 5,62 % | 5,49 % |
| nepreferuji konkrétní obchod | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| nepreferuji | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| Datart | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| žádný konkrétní | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| žádnýv | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
14. Na kterých internetových obchodech s elektronikou nejčastěji nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Alza.cz | 51 | 57,3 % | 56,04 % |
| Czechcomputer.cz | 13 | 14,61 % | 14,29 % |
| Mall.cz | 9 | 10,11 % | 9,89 % |
| Mironet.cz | 4 | 4,49 % | 4,4 % |
| nepreferuji konkrétní obchod | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| nemam nejčastější | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| nekupuji elektroniku | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| Datart | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| elektroniku jsem si na netu jeste nekoupila | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| kasa.cz | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| podle ceny sháněného zboží | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| žádný | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| kde je nejlevnější | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| nic | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| na žádném | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
| primamobil.cz | 1 | 1,12 % | 1,1 % |
15. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 64 | 70,33 % | 70,33 % |
| Muž | 27 | 29,67 % | 29,67 % |
16. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 25 let | 52 | 57,14 % | 57,14 % |
| 15 - 20 let | 18 | 19,78 % | 19,78 % |
| 26 - 35 let | 15 | 16,48 % | 16,48 % |
| 36 - 45 let | 3 | 3,3 % | 3,3 % |
| 46 - 55 let | 2 | 2,2 % | 2,2 % |
| 56 - více | 1 | 1,1 % | 1,1 % |
17. Nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| SŠ s maturitou | 51 | 56,04 % | 56,04 % |
| VŠ | 29 | 31,87 % | 31,87 % |
| ZŠ | 7 | 7,69 % | 7,69 % |
| VOŠ | 3 | 3,3 % | 3,3 % |
| SŠ bez maturity | 1 | 1,1 % | 1,1 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.